Qualitätsgrundsätze

Wir haben uns verpflichtet, in unseren Unternehmen, den Qualitätsstandard hoch zu halten. Hierbei werden die Herstellervorgaben strikt eingehalten in Punkto Originalersatzteile, Herstellerserviceinformationen, gute Erreichbarkeit, kurze Durchlaufzeiten, Senkung der Reklamationen und halten eines günstigen Preis-/Leistungsverhältnisses. Die Maßnahmen sollen die Kundenzufriedenheit, die Verlässlichkeit und Kommunikation stetig verbessern.

Sicherheitsgrundsätze

Damit die Sicherheit bei allen unseren Reparaturen gewährleistet ist, wird jedes Gerät nach der Reparatur einem Sicherheits-Check unterzogen. Diese Sicherheits-Checks werden je nach Gerätegruppe dementsprechend durchgeführt. Zum Beispiel werden für medizintechnische Geräte die spezielle medizinische VBG4-Prüfung mit Prüfprotokoll durchgeführt und mit Prüfsiegel auch am Gerät dokumentiert.

Arbeitssicherheit

Nicht nur die Qualität und Sicherheit der Kundengeräte muss auf einem hohen Niveau gehalten werden, sondern auch die Sicherheit der Mitarbeiter ist ein sehr wichtiges Thema, das permanent gepflegt werden muss.

B.u.T. Bild und Ton Service GmbH
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